Marketing multinível – o que é? – Descubra aqui o que é e como funciona!

Você recebe um cartão postal do seu amigo convidando você para a festa. Enquanto a festa parece divertida, o cartão menciona algo que parece fora de lugar para você – um discurso de vendas. Você decide participar da festa de qualquer maneira, esperando se reconectar com alguns amigos e sair logo após o passo de vendas exigido.

No entanto, três horas depois, você sai pela porta com quase cem dólares em mercadorias. Além disso, você está pensando em perguntar a seu amigo sobre o que seria necessário para você se tornar um consultor e participar do negócio.

O que é o Marketing Multinível?

O marketing multinível (MLM) é conhecido por uma variedade de nomes: marketing de rede, marketing de referência – e mais pejorativamente (e / ou quando feito de forma antiética), marketing em pirâmide. Nessa estrutura, os representantes de marketing e vendas não só recebem remuneração por suas próprias vendas, mas também recebem uma porcentagem das vendas geradas por outros vendedores que recrutam (comumente conhecido como “downline”)

Consultores envolvidos em marketing multinível geralmente vendem produtos diretamente aos consumidores por meio de relacionamentos e boca a boca. Quase 9 em cada 10 consultores são de meio período e trabalham fora de casa como distribuidores de uma determinada linha de produtos. Muitas empresas de vários níveis também empregam uma estratégia de “plano de festas”, em que consultores (e possivelmente também o consultor “upline”) convidam amigos e outros clientes interessados ​​na área para uma festa na casa do consultor (ou outro local disponível). Muitos produtos são demonstrados, todos se divertem, e até o final da festa, o consultor fez várias vendas – e possivelmente até contratou um novo consultor (que por sua vez se tornou o downline desse vendedor).

Quem seria o empregador no marketing multinível?

Embora o MLM seja mais comumente associado a distribuidores de venda direta e / ou empresas de planejamento de festas, algumas grandes empresas financeiras / seguradoras também empregam essa estratégia, incluindo a Primerica e o World Financial Group (WFG). Embora os consultores de planos partidários certamente ganhem experiência valiosa em marketing de base, o profissional de marketing formado em faculdades procurará cargos nessas grandes empresas financeiras ou no nível corporativo de uma empresa de MLM.

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Por causa de seu aspecto relacional, os produtos geralmente envolvidos e o gênero dos próprios consultores, as mulheres são o alvo predominante das estratégias de MLM. No entanto, a proporção de gênero muda significativamente no caso de empresas financeiras e / ou seguradoras. Quando é hora de desenvolver um portfólio financeiro ou considerar uma política de seguro de vida a longo prazo, geralmente é uma decisão conjunta tomada pelo marido e pela esposa, ou pelo chefe do domicílio, independentemente do sexo.

O Marketing Multinível é efetivo para que tipo de cliente?

Em termos de histórico econômico, os clientes de MLM definem o perfil de acordo com os produtos ou serviços oferecidos, mas geralmente tendem para um público de classe média. A maioria das pessoas pode comprar Tupperware ou Mary Kay, e pode querer participar de uma festa para verificar os produtos independentemente.

No entanto, uma demonstração do Pampered Chef ou uma festa de scrapbooking da Creative Memories (que geralmente requer uma taxa para suprimentos básicos) irá apelar para a demografia com um dinheiro mais descartável, mas não uma audiência com gostos de luxo.

Embora a maior parte da venda seja feita por indivíduos, seja para indivíduos ou para grupos, o MLM é altamente focado na apresentação de uma marca. Quase todas as apresentações de MLM começam falando sobre a própria empresa, antes de passar para os produtos individuais. (Veja também Marketing de Produto)

No nível corporativo, os profissionais de MLM desenvolvem uma missão e imagem de fácil comunicação e criam recursos que facilitam essa comunicação.

A chave para saber como comunicar essa mensagem aos clientes é conhecê-los e compreendê-los. Portanto, MLM efetivo começa com dados e se baseia nesses dados em toda a campanha. Com as informações de vendas e de clientes geradas em cada apresentação, as empresas podem discernir melhor quais produtos adquirir e / ou desenvolver, como melhor retratá-los para seu público-alvo e como adaptar sua mensagem a diferentes segmentos de mercado.

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Estabelecer – e atualizar regularmente – a marca da empresa é fundamental para o sucesso da campanha. Profissionais de marketing em vários níveis identificarão os principais produtos e serviços da empresa e, em seguida, pesquisarão o mercado-alvo cujas necessidades eles estão atendendo.

Profissionais de marketing e criativos terão certeza de que a “personalidade” da marca ressoa na personalidade geral do cliente-alvo; Da mesma forma, as mensagens serão ajustadas regularmente para refletir os interesses em constante mudança dos clientes.

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Concluindo…

A reputação de uma marca depende tanto da qualidade de um produto quanto da comunicação com o consumidor. Nenhuma estratégia de marketing pode superar produtos ou serviços ruins. Assim, os consultores / distribuidores devem ser treinados de forma eficaz, não apenas para estarem entusiasmados com a empresa e seus produtos, mas também para que eles conheçam e possam demonstrar esses produtos com confiança. Muito disso será realizado por meio dos uplines diretos dos consultores (filtrados pelos uplines de seus uplines); no entanto, a criação de catálogos, brochuras, peças de mala direta e outros itens de marketing atraentes e fáceis de entender permitirá que o consultor desenvolva rapidamente uma imagem profissional.

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